Conditions générales de vente
Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne Nana et Lili, exploitée par Amrouche Sabrina (SIRET : 102 334 224).
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles de mode féminins confectionnés sur mesure. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.
Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés sur mesure selon les spécifications du consommateur. Toute commande passée est donc ferme et définitive.
Article 7 – Responsabilité Nana et Lili ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Article 8 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : nanaetlili@yahoo.com
Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.